Um dos principais proveitos de investir no marketing digital é que o repercussão de todas ações desta estratégia são capazes de ser medidos com facilidade e compreensão. Se você publica um artigo no web site da tua empresa, tais como, podes saber desde quantas pessoas visitaram este post até quantas dessas pessoas tornaram-se consumidores.
Métricas como essas são fundamentais para o acompanhamento e o sucesso de uma estratégia de Marketing Digital. Sem elas, não há como saber se a estratégia está efetivamente gerando resultados e nem ao menos como decidir os próximos passos a tomar. A quantidade e diversidade de fatos gerados em uma estratégia de marketing digital é obviamente um ponto afirmativo, mas também poderá findar causando desorganização.
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Afinal, nem ao menos todos os profissionais sabem diferenciar quais métricas são realmente significativas e devem ser acompanhadas. Se você quer saber onde focar sua atenção e quais sugestões deveria seguir pra avaliar o sucesso da sua estratégia, confira as cinco métricas que devia assimilar. Gerar leads é uma das partes mais fundamentais de uma estratégia de marketing digital.
Afinal, você está atraindo pessoas que têm um real interesse no teu ramo de atuação ou nas soluções que tua corporação fornece. Por isso, o volume de leads gerados na tua organização vai indicar se a sua estratégia de marketing digital está sendo competente em atingir a sua person (a representação fictícia do seu cliente perfeito) e gerar interesse nas tuas ofertas.
O impecável é seguir mensalmente o repercussão das suas ações de formação de leads. Assim, você será capaz de ficar concentrado caso este número esteja diminuindo mês a mês, e botar em prática novas ações para melhorar sua estratégia. Acompanhar somente as métricas de marketing não é bastante pra que você tenha uma visão estratégica de todas as ações.
Afinal, os resultados de marketing provocam diretamente nas vendas de uma organização. A melhor maneira de diagnosticar gargalos numa estratégia de marketing é acompanhando as taxas de conversão do funil de vendas. Em geral, o funil de vendas é dividido em 4 etapas: visitantes, Leads, oportunidades e freguêses. Portanto, você vai ter que ver de perto a porcentagem de visitantes que viraram leads, leads que viraram oportunidades, e oportunidades que viraram compradores.
Com o acompanhamento dessas taxas de conversão entre cada etapa da sua estratégia, conseguem vir insights que irão variar a forma como sua empresa faz marketing. Se você converte poucos visitantes em leads, tendo como exemplo, podes ser hora de revisitar sua estratégia de formação de leads e focar em recentes ações que melhorarão estes resultados. Uma estratégia de marketing digital que funciona de verdade é aquela que entrega oportunidades de vendas para serem trabalhadas pelo time comercial. Por essa causa, ver o número de oportunidades de vendas geradas pelas estratégias de marketing revelará se todas as ações planejadas estão surtindo efeito em termos de vendas para a organização.
No início das operações de Inbound Marketing de um negócio, é possível que todos os Leads gerados sejam oportunidades de vendas. Nesse estágio, é provável que o volume de Leads seja inferior à capacidade de atendimento da equipe de vendas, e dessa forma a equipe de vendas podes entrar em contato com todos. Não obstante, chega um momento em que as ações de marketing geram mais leads que a equipe de vendas consegue trabalhar.
Essa é a hora de tomar um novo passo pela estratégia, e fazer uma estratégia de qualificação de Leads. Você agora colocou no papel quanto estaria disposto a pagar pra ter um novo consumidor? Não saber quanto tua corporação gasta pra adquirir cada novo consumidor é um erro que poderá transportar teu negócio a ter grandes prejuízos nas áreas de marketing e vendas.
Por isso, é significativo calcular (e visualizar periodicamente) o custo de aquisição de freguêses, assim como conhecido como CAC. Por descrição, o CAC é “o conjunto de investimentos feitos para convencer um prospect a se tornar cliente”. Calcular o CAC não é trabalhoso. Basta somar todo o investimento em marketing e em vendas, e dividir esse montante pelo número de freguêses conquistados em estabelecido período de tempo, como um mês ou um ano. Se você quiser simplificar a existência ainda mais, use a calculadora de CAC da Resultados Digitais.