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Você já quis fazer campanhas de marketing digital tão boas quanto as das maiores empresas do varejo? Neste instante pensou sua loja trazendo muita gente, o pessoal comprando e os resultados chegando? Acontece Meu Web Site , saindo do universo dos sonhos, você tem que enfrentar com coisas como briefing, opt-in e CTR (e diversos outros da mesma turma). Se você estava perdido no meio desta sopa de letrinhas e não sabe por onde começar, seus dificuldades acabaram. Criamos um glossário de termos usados em campanhas de marketing digital para você acompanhar que não há porquê para pânico e, com as sugestões dos especialistas do Impulso Digital, as ferramentas de marketing vão se tornar suas melhores amigas.
Briefing: arrecadação de sugestões e roteiro de ações que serão tomadas para a efetivação de um serviço. Podes chamar de plano, que dá certo aproximado. CAC: custo de aquisição por consumidor, quer dizer, quanto está sendo gasto em estratégias de marketing e publicidade pra carregar novos freguêses. Call to action: comandos que apontam ao consumidor o que ele deve fazer, como “compre”, “faça o download”, “inscreva-se”. Canvas de marketing: instrumento que possibilita elaborar e organizar estratégias de marketing de uma forma descomplicado e visual. CRM: “Costumer relationship management”. nesta página português: “gerenciamento de relacionamento com clientes”.
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Estratégias e softwares de CRM que buscam construir relações com os clientes pelo disparo de e-mails, campanhas e mídias sociais, como por exemplo. CTR: o retorno em cliques em relação à quantidade de e-mails enviados, quer dizer, o total de cliques dividido pelo número de e-mails enviados. Engajamento: fazer os clientes e fãs nas redes sociais simpatizar com a marca com o foco de frequentemente interagir, comentando e divulgando tua loja. Header: é o topo. Podes ser do site, do e-mail marketing, do website. É, normalmente, a divisão que mais chama a atenção do cliente.
Ideia força: frase que transmite o conceito da tua loja, parelho com slogan. Inbound marketing: tendência que defende que as estratégias de marketing necessitam fazer com que o freguês venha até a empresa, e não o contrário. Isso pode ser feito no momento em que o interesse do cliente é conquistado por intervenção de um excelente relacionamento e no investimento em tema via web.
Indicadores: são instrumentos que ajudam a mensurar a eficiência de uma ação. Lead: pessoa que entrou em contato, de algum modo, com sua marca (seja por um cadastro pra receber newsletter ou um telefone pra se dizer sobre um item), todavia ainda não concretizou nenhuma compra. Em algumas palavras, é um comprador em potencial. Mailing: tabela de contatos. olha aqui é a base de e-mails pra qual você vai enviar suas peças de e-mail marketing. Marketing: área que estuda o freguês e as formas mais garantidos de atingi-lo, entendê-lo, fazer relações e vender serviços e produtos para ele de forma mais eficiente. Opt-in: momento em que o freguês coloca tuas sugestões de contato, afirmando que aceita ganhar tuas mensagens.
Opt-out: ação de “descadastro” do consumidor. No momento em que ele escolhe afastar seu e-mail do mailing da loja e, dessa maneira, não ganhar mais mensagens da sua loja. http://imageshack.us/dicas+hospedagems/dicas+hospedagem : visualizações de páginas. O número de pageviews indica quantas vezes uma página foi aberta durante um período de tempo. Pré-header: texto que vem antes do header.
Costuma funcionar como um subtítulo do e-mail marketing e explica o que será encontrado na mensagem. Promoção: campanha que promove uma oportunidade única para compra por tempo limitado. Normalmente um desconto em um objeto, frete sem custo algum ou liquidações. Muito úteis pra acrescentar a popularidade da loja, dispensar espaço no estoque e vender itens encalhados. Régua de relacionamento: é a linha que acompanha o progresso do comprador, desde quando ele visita o seu blog até tornar-se um consumidor constante e ir a publicar sua marca.